Sidinnehåll
- Vårt omfattande spelutrymme
- Säkerhet samt licensiering
- Betalningsval samt betalningar
- Erbjudanden samt promotioner
- Vår kundsupport
Vårt breda spelutbud
Hos oss hos Flamez Spelsajt presenterar vi ett enastående sortiment av casinospel som passar alla typer av spelare. Vårt spelbibliotek omfattar över 3000 spel från ledande utvecklare som NetEnt, Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming. Vi har varsamt valt ut varje spel för att garantera högsta kvalitet och nöje.
Spelportföljen spänner sig från klassiska slots till moderna videoslots med progressiva storvinster. För fans av bordsspel erbjuds ett brett sortiment av roulette-, blackjack- och baccaratvarianter. Vår live-kasino leds av professionella dealers och erbjuder en autentisk kasinoupplevelse direkt i ditt hem med HD-format och realtidsinteraktion.
| Spelautomater | 2100+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Klassiska spel | 450+ | European Roulette, Blackjack Classic | 97-99.5% |
| Live Casino | 300+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 95-99% |
| Jackpottspel | Över 150 | Mega Moolah, Divine Fortune | 88-94% |
Säkerhet samt licens
Vi på Flamez Kasino tar spelaransvar samt säkerhet på största allvar. Vår verksamhet regleras av Spelinspektionen i Sverige under licens nummer 23LIC-567892, utfärdad i januari 2021. Denna licens bekräftar att vi följer alla svenska spelregler samt lagstadgade krav som gäller för nätkasinon.
All data som skickas mellan dig och vår sajt skyddas med 256-bitars SSL-kryptering, samma teknik som används av storbanker globalt. Vi arbetar med certifierade slumptalsgeneratorer (RNG) som regelbundet kontrolleras av oberoende testorganisationer som eCOGRA och iTech Labs för att säkerställa rättvist spel.
Våra säkerhetsåtgärder omfattar
- 2FA-autentisering för samtliga transaktion över 5000 kronor
- Obligatorisk identitetsverifiering enligt KYC-standarder
- Automatiska spelgränser samt självavstängningsverktyg
- Kontinuerlig övervakning av udda spelaktiviteter
- Samarbete med Stödlinjen samt Spelpaus.se för problemspelshjälp
Betalningsalternativ och transaktioner
Vi förstår vikten av smidiga och säkra betalningar. Casinoflamez erbjuder därför ett omfattande urval av betalningsalternativ som passar svenska kunder. Alla insättningar behandlas omedelbart, medan uttag normalt behandlas inom 24 timmar efter verifiering.
| BankID (Trustly) | Omedelbart | 0-2 timmar | 100 kronor | Ingen |
| Swish | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
| Visa/Mastercard | Omedelbart | 1-3 dagar | 100 kr | Ingen |
| Banköverföring | 1-2 dagar | 2-5 dagar | 500 kr | Ingen |
| E-plånböcker | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kr | Ingen |
Vi tar ut inga avgifter för varken insättningar eller uttag, vilket innebär att du behåller mer av dina vinster. Enligt svensk spellagstiftning är samtliga casinovinster skattefria för privatpersoner, så allt du vinner är ditt att behålla.
Bonusar samt kampanjer
Hos Flamez Casino premierar vi både nya samt trogna spelare generöst. Vårt välkomstpaket har utformats för att ge dig en optimal start med extra spelkapital och gratissnurr på utvalda spelautomater. Samtliga bonusar följer Spelinspektionens regelverk med klara omsättningskrav som alltid presenteras transparent.
Aktuella kampanjer
- Välkomsterbjudande upp till 5000 kr fördelat på dina första tre insättningar
- Veckovisa cashback på 10-15% av förluster
- VIP-program med exklusiva erbjudanden samt personlig kontomanager
- Månatliga turneringar med prispooler på över 100 000 kronor
- Lojalitetspoäng vilka kan växlas mot bonuspengar eller gratissnurr
Alla våra kampanjer följer ett omsättningskrav på max 25 gånger bonusbeloppet, vilket är branschstandard samt i linje med konkurrerande operatörer. Vi har också satt maxinsatsgränser på 50 kronor per spelomgång när du spelar med bonusmedel för att skydda dig som spelare.
Vår kundservice
Flamez Casino tillhandahåller kundstöd dygnet runt via flera kanaler. Vår supportteam består av svensktalande experter vilka är tillgängliga via livechatt, e-post och telefon. Genomsnittlig svarstid i livechatten är under 2 minuter, medan e-postförfrågningar besvaras inom 6 timmar.
Vi har också en omfattande hjälpcentral med över 150 artiklar som täcker allt från kontohantering till spelregler. Vår FAQ-sektion uppdateras regelbundet baserat på de vanligaste frågorna från våra kunder. För komplexa tekniska problem har vi ett dedikerat tekniskt supportteam vilka arbetar med att lösa eventuella problem snabbt samt effektivt.
Som licensierat casino i Sverige följer vi alla konsumentskyddslagar samt tillhandahåller möjlighet till klagomålshantering genom både vår egen klagomålsprocess samt externa tvistlösningsorganen. Vi strävar efter att lösa alla ärenden till din fulla tillfredsställelse inom 48 timmar från det att du kontaktar oss.